Es ist für jeden Tierfreund eine große emotionale Belastung, sein geliebtes Tier beim Tierarzt oder gleich im PORTALEUM lassen zu müssen.
Dabei werden häufig Halsbänder, Decken und andere Beigaben mit an den Tierarzt oder an uns übergeben. Wir können für eine Unversehrtheit keine Gewährleistung übernehmen. Bitte sorgen Sie für eine unaufgefordert, schriftliche und eindeutige Anweisung, wenn Sie diese Beigaben wieder zurück haben möchten. Denn Sie tragen die Verantwortung für den Umgang mit diesen Beigaben. Es ist am Besten, vor Übergabe diese zu entfernen und an sich zu nehmen.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir für trotzdem von Ihnen belassene größere Beigaben, wie zum Beispiel Körbe, Betten, Matratzen, Decken usw., eine Entsorgungsgebühr von 10,00 €/Stück erheben.