Silvester

aktuelle Öffnungszeiten:

30.12.2019 Montag:           09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
31.12.2019 
Dienstag:         09:00 Uhr bis 12:00 Uhr – danach telefonischer Notdienst 
01.01.2020 
Mittwoch:         telefonischer Notdienst
02.01.2020 
Donnerstag:    09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Einschränkung des 24 Stunden Notdienstes:

Dienstag 31.12.2019 ab 12:00 Uhr bis Mittwoch 01.01.2020 – 09:00 Uhr

ist unser Notdienst ausschließlich telefonisch  erreichbar und es sind keine Abholungen, Sondereinäscherungen oder Entgegennahmen in dieser Zeit möglich. Termine für die darauffolgenden Tage können Sie mit unserem Notdienst selbstverständlich auch in dieser Zeit vereinbaren.

Tag und Nacht – auch über die Feiertage!

030 / 500 19 007

Einfühlsam, kompetent und professionell.

Speichern Sie sich die Kontaktdaten auf Ihrem Handy!

Hier einige Hinweise und Ratschläge, wenn Ihr Tier während der Advents- oder Weihnachtsfeiertage oder zum Jahreswechsel verstorben ist:

1. Lagerung

legen Sie Ihr verstorbenes Tier in einen kühlen Raum, auf einer wasserfesten Unterlage (Kunststofftuch oder -Beutel). Decken Sie es mit seiner Lieblingsdecke zu. Sie brauchen für die Zeit bis zur Abholung keine weiteren Maßnahmen durchführen.

2.  Eigene Übergabe

Das ist die beste Alternative um sich von Ihrem Freund in Würde und Dankbarkeit zu verabschieden. Bitte rufen Sie uns auf der Notrufnummer 030/500 19 007 an und wir vereinbaren einen Zeitpunkt der Übergabe im Portaleum. Wir werden zu diesem Zeitpunkt das Portaleum für Sie öffnen, Ihren verstorbenen Gefährten entgegen nehmen und Sie  beraten.
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3. Abholung

Auch für diese Leistung rufen Sie uns bitte über die PORTALEUM- Notrufnummer an und vereinbaren mit unserem Mitarbeiter ein Zeitfenster für die Abholung bei Ihnen zu Hause. Sie können Sich darauf verlassen, dass wir alles versuchen um  in diesem Zeitfenster bei ihnen zu sein. Sollte sich zeitlich trotzdem eine Verschiebung notwendig machen, wird sich unser Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen abstimmen.

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Wir kommen auf jeden Fall zu Ihnen!

4. Sondereinäscherung

Auch diese Premiumdienstleistung werden wir für Sie zu den Feiertagen durchführen. Dazu ist eine exakte Zeitabsprache erforderlich, da die Anlage ausschließlich für die Kremierung Ihres Tieres in Betrieb gesetzt wird. Bitte rufen Sie unseren diensthabenden Mitarbeiter dazu über die Notrufnummer 030/500 19 007 an und klären mit ihm alle erforderlichen Schritte.

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5. Tipps für Silvester

Hier erhalten Sie einige nützliche Tipps zum Schutz Ihrer Haustiere vor dem Silvesterlärm.
Tipps für Silvester

 

6. aufrichtiger Wunsch

Wir wünschen allen Tierfreunden, die sich gerade in der Weihnachtszeit oder zum Jahreswechsel von Ihrem getreuen Gefährten trennen müssen, viel Kraft, um mit dieser schweren Situation um zu gehen. Wenn Sie unsere Hilfe brauchen, dann sind wir für Sie da.

 

7. Bitte um Verständnis

Wir bitten Sie um Verständnis,

dass unsere Mitarbeiter mit Ihren Familien Weihnachten und Silvester begehen möchten. Der Notdienst ist in der angegebenen Zeit nur telefonisch und ausschließlich für Terminvereinbarungen für den darauffolgenden Tag erreichbar. Es können leider keine Abholungen, Sondereinäscherungen oder Entgegennahmen in dieser Zeit durchgeführt werden.

 

Kontakt

PORTALEUM
Haustierkrematorium GmbH Berlin
Am Posseberg 32 | 13127 Berlin

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09.00 - 17.00 Uhr

Darüber hinaus jederzeit nach telefonischer Vereinbarung mit dem PORTALEUM-Notdienst

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