Liebe Tierfreunde,
nach über 16 Jahren ist es an der Zeit, unsere Infrastruktur und technische Anlagen auf aktuellem Stand zu halten.
Von Mittwoch den 18. Februar bis voraussichtlich Freitag den 20. Februar
wird die gesamte Elektroinstallation erneuert.
Wir können aber leider nicht garantieren, dass ab Freitag den 20.02. ein normaler Geschäftsbetrieb durchgeführt werden kann. Bitte informieren Sie sich zu den Öffnungszeiten durch telefonische Rücksprache oder hier auf dieser Seite.
Sie können in dieser Zeit aber folgende Dienstleistungen in Anspruch nehmen:
- Abgabe Ihrer verstorbenen Tiere / Beratung / Vertragsabschluß
- Abholung von Urnen und Pfötchenabdrücke
- allgemeine Beratungen
Durch die Stromabschaltung kommt es an diesen Tagen zu folgenden Einschränkungen:
- es kann keine rechnergestützte Beratung und Auftragsbearbeitung durchgeführt werden
- Soforteinäscherungen sind nicht möglich
- Abholungen von Urnen sind nicht möglich
- die Telefonanlage ist außer Betrieb – Anrufe werden auf ein Mobiltelefon umgeleitet und es kann zu längeren Wartezeiten kommen
- eine ausreichende Beleuchtung kann nicht immer sichergestellt werden
Wir sind bemüht die Auswirkungen für Sie als Kunden so gering wie möglich zu halten. Alle anderen Dienstleistungen und Angebote des PORTALEUM wie z.B. Abholungen, Urnenrückführungen, eigene Tierbringung und analoge Beratung und Vertragsabschlüsse werden selbstverständlich durchgeführt.
Nach Abschluss der oben beschriebenen Maßnahme sind wir wie immer, zuverlässig mit unseren Dienstleistungen und unserer ganzen Aufmerksamkeit für Sie da.
Wir bedanken uns für Ihr Entgegenkommen und Verständnis
Ihr Team von Portaleum